Rp 20.000.000

Pelajari pemasaran layanan yang efektif, analisis perilaku konsumen, dan perancangan proses untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan kinerja bisnis Anda. Dapatkan keterampilan praktis untuk menangani keluhan.
Inquiry Us

Pelajari kasus kontroversi SC Johnson terkait klaim ramah lingkungan. Kupas tuntas praktik *greenwashing*, tantangan etika, dan dampaknya pada reputasi perusahaan, serta cara menghindarinya.
Rp 100.000