Dalam era digital seperti saat ini, kemampuan literasi digital adalah suatu hal yang sangat penting, terutama bagi pebisnis. Literasi digital merupakan kemampuan untuk menggunakan teknologi digital dengan baik dan benar, sehingga mampu memahami, memanfaatkan, serta menghindari dampak buruk dari teknologi tersebut. Pada dunia bisnis, literasi digital sangatlah penting karena dapat membantu para pelaku bisnis dalam memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi bisnis mereka.

Lantas, seberapa penting seorang pemilik perusahaan, maupun karyawan untuk menguasai kemampuan literasi digital ini? Simak ulasan lengkapnya di bawah ini!

Apa itu Literasi Digital dan Mengapa Penting dalam Bisnis?

Literasi digital adalah kemampuan kamu untuk menggunakan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) secara efektif untuk memperoleh, mengevaluasi, memproses, dan menyampaikan informasi. Konsep ini berkaitan erat dengan bisnis, karena pada era digital seperti sekarang, hampir semua aspek bisnis menggunakan teknologi sebagai sarana untuk mencapai tujuan bisnis.

Pentingnya literasi digital dalam mengembangkan bisnis terletak pada kemampuan kamu untuk memanfaatkan teknologi informasi dengan optimal dalam semua aspek bisnis seperti marketing, penjualan, pengelolaan keuangan, dan lain-lain. Literasi digital yang baik, dapat membantumu menguasai berbagai aplikasi dan media sosial untuk mempromosikan produk bisnis, mengelola data dengan lebih efektif, dan meningkatkan efisiensi dalam pengambilan keputusan bisnis.

Selain itu, literasi digital juga memungkinkan kamu untuk mengikuti tren bisnis dan inovasi teknologi yang berkembang dengan cepat, sehingga dapat mengoptimalkan proses bisnis dan meningkatkan daya saing bisnis. Peningkatan kemampuan literasi digital dapat membantu kamu meningkatkan kualitas bisnis dan meraih kesuksesan dalam era digital yang semakin kompetitif.

Baca Juga : Apa Saja Aspek-Aspek Teknis dan Teknologi dalam Studi Kelayakan Bisnis?

Meningkatkan Literasi Digital dalam Bisnis

Untuk meningkatkan literasi digital dalam bisnismu dan mengoptimalkan penggunaan teknologi, ada beberapa langkah yang dapat kamu ambil sebagai seorang pemimpin perusahaan, di antaranya sebagai berikut:

1. Mengadakan pelatihan literasi digital: Kamu bisa melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan digital kepada karyawan. Pelatihan ini harus meliputi penggunaan perangkat lunak dan perangkat keras, peningkatan keamanan siber, dan strategi pemasaran digital.

2. Meningkatkan mutu infrastruktur teknologi: Untuk melahirkan sistem bisnis yang lebih lancar, kamu bisa meningkatkan aksesibilitas, kecanggihan, dan kemudahan infrastruktur teknologi. Bisnis harus memastikan bahwa infrastruktur teknologi mereka memadai dan dapat diandalkan. Hal ini termasuk di antaranya adalah kecepatan internet yang cepat dan perangkat keras yang memadai untuk mendukung tugas-tugas digital.

3. Meningkatkan efisiensi penggunaan teknologi: Bisnismu dapat menggunakan perangkat lunak untuk mengotomatisasi proses bisnis dan meminimalkan kesalahan manusia. Penggunaan teknologi yang tepat dapat meningkatkan efisiensi, menghemat waktu dan biaya, dan memungkinkan karyawan untuk fokus pada tugas-tugas yang lebih penting.

4. Mengadopsi strategi pemasaran digital: Bisnis harus memanfaatkan media sosial dan platform digital lainnya untuk mempromosikan produk atau layanan mereka. Strategi pemasaran digital yang tepat dapat membantu bisnis meningkatkan visibilitas mereka di pasar dan menarik pelanggan baru.

5. Menggunakan analisis data: Bisnis harus menggunakan analisis data untuk memahami perilaku pelanggan, tren pasar, dan kinerja bisnis mereka. Analisis data dapat membantu bisnis membuat keputusan yang lebih cerdas dan meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran.

Jika diterapkan di dalam setiap kegiatan bisnis, langkah-langkah tadi dapat meningkatkan dan mengoptimalkan penggunaan teknologi untuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan profitabilitas perusahaan.

Baca Juga : 6 Manfaat Digital Marketing untuk Perkembangan Bisnismu

Contoh Kasus dan Solusi dalam Meningkatkan Literasi Digital dalam Bisnis

Pada era digital ini, terdapat beberapa perusahaan raksasa di Indonesia yang telah mengadopsi, menguasai, serta menerapkan literasi digital di setiap kegiatan bisnisnya. Perusahaan ini bisa kamu jadikan contoh atau gambaran bagaimana literasi digital dapat diterapkan di dalam bisnis. Berikut adalah 2 contoh perusahaan Indonesia yang telah berhasil meningkatkan literasi digital dalam bisnisnya:

1. Gojek

Gojek telah memperkenalkan berbagai aplikasi digital yang sangat populer di Indonesia, seperti layanan transportasi online, pengiriman makanan, dan pembayaran online. Perusahaan Gojek juga telah mengembangkan program pelatihan digital untuk mitra pengemudi dan mitra pedagang yang membantu meningkatkan keterampilan digital mereka. Gojek juga bekerja sama dengan pemerintah dan organisasi nirlaba untuk memperluas akses ke internet dan meningkatkan literasi digital di Indonesia.

2. Tokopedia

Tokopedia adalah perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia dan telah menjadi pemimpin dalam meningkatkan literasi digital, khususnya bagi penggiat Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Perusahaan ini telah memperkenalkan berbagai fitur dan layanan yang membantu pengguna meningkatkan keterampilan digital mereka, seperti fitur chat dan komunitas digital untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman. Tokopedia juga telah mengembangkan program pelatihan digital untuk pengguna dan penjual yang membantu meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka tentang bisnis online.

Meningkatkan kemampuan digital karyawan sangat penting dalam memaksimalkan penggunaan teknologi dan sistem yang ada di perusahaan. Kemampuan digital yang memadai dapat membantu karyawan lebih efisien dalam menggunakan berbagai aplikasi dan software yang digunakan dalam operasional bisnis. Selain itu, kemampuan digital yang baik juga dapat membantu karyawan untuk lebih produktif dalam bekerja.

Selain mengembangkan kemampuan digital karyawan, perusahaan juga harus memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi bisnis. Hal ini dapat dilakukan dengan mengimplementasikan sistem otomatisasi atau digitalisasi proses bisnis yang dapat mempercepat proses kerja dan mengurangi kesalahan manusia. Misalnya, dengan menggunakan sistem manajemen proyek digital, perusahaan dapat mempercepat waktu pengembangan produk dan meningkatkan kualitas hasil akhirnya.

Baca Juga : Apa Yang Dimaksud Dengan Literasi Digital Dan Manfaatnya

Menghadapi Tantangan dalam Dunia Digital

Di era digital, tantangan yang dihadapi semakin kompleks dan seringkali berubah-ubah. Namun, ada beberapa cara efektif untuk menghadapi tantangan tersebut dan memanfaatkan literasi digital untuk mengatasi masalah, yakni:

1. Pendidikan literasi digital: Pendidikan literasi digital menjadi salah satu cara untuk menghadapi tantangan dalam dunia digital. Pendidikan ini membantu individu untuk memahami teknologi dan menggunakannya dengan bijak. Selain itu, pendidikan literasi digital dapat membantu individu untuk memahami keamanan siber dan cara menghindari penipuan di dunia maya.

2. Memperkuat keamanan siber: Dalam dunia digital, keamanan siber menjadi hal yang sangat penting untuk dipahami, baik untuk individu maupun sebuah organisasi, karena kejahatan digital saat ini semakin beragam bentuknya. Untuk menghadapi tantangan tersebut, kamu harus memperkuat keamanan siber dengan cara mengubah kata sandi secara teratur, menghindari terhubung ke jaringan Wi-Fi publik yang tidak aman, dan menggunakan program keamanan yang baik pada perangkat.

3. Menggunakan teknologi dengan bijak: Memanfaatkan teknologi dengan bijak juga menjadi cara yang tepat untuk menghadapi tantangan dalam dunia digital. Hal ini dapat dilakukan dengan cara membatasi waktu penggunaan perangkat, memilih aplikasi yang bermanfaat, serta menghindari konten yang tidak baik.

4. Berkolaborasi dengan orang lain: Tidak ada yang dapat menghadapi tantangan digital sendirian. Oleh karena itu, kolaborasi dengan orang lain, menjadi hal yang penting untuk mengatasi masalah. Dalam kolaborasi tersebut, individu dapat saling berbagi pengalaman dan pengetahuan untuk mengatasi masalah yang dihadapi, dan melakukan solusi terbaik.

Contoh Kasus dan Solusi dalam Menghadapi Tantangan dalam Dunia Digital

Perusahaan konvensional yang sudah berjalan cukup lama, cenderung sulit untuk beradaptasi dengan perubahan digital. Namun, ada juga perusahaan yang telah berhasil melalui tantangan tersebut. Dua di antaranya adalah Telkom Indonesia, dan Garuda Indonesia.

1. Telkom Indonesia

Telkom Indonesia adalah salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Perusahaan ini telah berhasil menghadapi tantangan dalam dunia digital dengan mengembangkan layanan internet yang stabil dan cepat untuk pelanggan mereka di seluruh Indonesia. Selain itu, Telkom Indonesia juga telah memperkenalkan berbagai produk dan layanan digital seperti aplikasi MyTelkomsel dan layanan cloud computing yang membantu pelanggan meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam bisnis mereka.

2. Garuda Indonesia

Garuda Indonesia adalah maskapai penerbangan nasional Indonesia yang telah berhasil menghadapi tantangan dalam dunia digital dengan memperkenalkan berbagai layanan digital seperti pemesanan tiket online, aplikasi mobile, dan fitur check-in online. Selain itu, Garuda Indonesia juga telah mengembangkan program loyalitas dan promosi online yang membantu mereka mempertahankan pelanggan dan meningkatkan penjualan. Garuda Indonesia juga memanfaatkan media sosial untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan mempromosikan layanan mereka.

Dalam era digital yang semakin berkembang, memahami keamanan siber menjadi hal yang sangat penting bagi bisnis. Risiko teknologi seperti kebocoran data, serangan siber, dan virus komputer dapat merugikan bisnis secara finansial dan merusak reputasi perusahaan. Oleh karena itu, mengembangkan strategi bisnis yang tepat dalam menghadapi risiko teknologi menjadi suatu keharusan.

Literasi digital adalah kemampuan untuk menggunakan teknologi digital secara efektif, termasuk dalam berbisnis. Saat ini kemampuan digital sangat dibutuhkan, di mana teknologi menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari dan bisnis.

Kesimpulan

Oleh karena itu, penting bagi pengusaha untuk memiliki kemampuan digital yang baik agar dapat bersaing di era digital ini. Hal ini dapat dilakukan dengan terus belajar dan mengembangkan kemampuan digital. Seperti, mengikuti perkembangan teknologi, dan memanfaatkan sumber daya digital yang tersedia.

Itulah ulasan lengkap seputar literasi digital. Dalam hal ini, untuk peningkatan performa perusahaan yang tentunya secara tidak langsung akan memengaruhi kenaikan profit bisnis yang signifikan. Supaya literasi digital dapat diterapkan secara efektif di setiap kegiatan bisnis, kamu sebagai pemilik perusahaan harus menguasainya terlebih dahulu. 

Oleh karena itu, GreatNusa menyediakan kursus pengembangan diri sebagai wadah kamu belajar sedalam-dalamnya tentang literasi digital untuk perusahaan.

GreatNusa adalah portal kursus online dengan visi mencetak pemimpin masa depan Indonesia yang berani menjadi pribadi “Harmonis, Ekselen, Berani, Amanah, dan Tangguh” (HEBAT) dengan materi pembelajaran berkualitas. 

Akses kursus dengan mudah dari mana saja dan kapan saja tersedia dalam bentuk kursus gratis maupun kursus berbayar melalui situs dan aplikasi GreatNusa. Untuk informasi lebih lengkapnya silahkan kunjungi https://greatnusa.com/ atau hubungi GreatNusa di kontak@greatnusa.com.