(4.0)
5,177Peserta
Terakhir di update27/9/2024
LevelBasic
Understanding Your Customer for A Successful Business
Rp 219.000
Akses kursus hingga 12 bulan
4 Sesi pembelajaran
Durasi belajar selama27 menit
Sertifikat
Tentang Kursus Ini
Pelajari cara memahami pelanggan secara mendalam, mulai dari kebutuhan hingga emosi. Kuasai berbagai metode untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan menyusun strategi pemasaran yang efektif.
Seberapa yakin kamu, bahwa pelanggan membutuhkan produk yang kamu miliki? Apakah produk tersebut dibutuhkan oleh target pelanggan kamu? Pelanggan memiliki perasaan, ide, perilaku, dan pandangan yang berbeda tentang kebutuhan mereka. Sebagai orang yang berkecimpung di dunia digital marketing, kamu harus dapat memahami posisi pelanggan dan melihat dunia melalui mata mereka. Hal ini dapat membantu kamu menyusun marketing content yang tepat serta membantu kamu merencanakan strategi pemasaran yang akurat. Kamu dapat menggunakan banyak cara dalam memahami pelanggan. Kamu bisa melihatnya melalui empathy map, observasi, insight-mining dan masih banyak cara lainnya.
Dalam kursus ini, kamu akan diajak untuk memahami konsumen tidak hanya dari kebutuhan mereka, tetapi juga untuk memahami masalah yang dimiliki konsumen, perilaku konsumen, dan perbedaan emosional konsumen dengan menggunakan berbagai metode. Tidak hanya itu, dalam kursus ini kamu juga akan belajar mengidentifikasi potensi peluang pertumbuhan untuk merek atau produk kamu. Ayo daftar kursus ini sekarang untuk mendapatkan kursus Digital Marketing terbaik dari GreatExperts!
Materi yang Dipelajari
Empathy Mapping
Empathy Mapping
Quiz - Empathy Mapping
Observations vs. Insights
Observations vs. Insights
Quiz - Observations vs. Insights
Insight-mining
Insight-mining
Quiz - Insight-mining
Social Listening
Social Listening
Quiz - Social Listening
Mitra Pengajar
https://files.greatnusa.com/old-wp/2022/11/CDP-1.png
https://files.greatnusa.com/old-wp/2022/11/MMA.png
Mereka yang belajar kursus ini, juga mengikuti kursus di bawah ini.
