• icon
    Pembelajar 0
  • icon
    Rating 0
  • icon
    Sesi 2 Sesi
  • icon
    Durasi Belajar 32 menit
  • icon
    Level Kursus Basic
  • Soft Skill
  • Stress Management

Mitra Pengajar

thumbnail

DigitalAcademy

Deskripsi

Seorang salesman dapat sukses dan tumbuh terus menerus,
sederhananya karena ia memiliki profesionalisme dan sikap disiplin dalam
profesinya, yang mendorongnya untuk bersikap tepat dan sesuai dengan keadaan,
dan memiliki kompetensi yang memadai. Sikap ini mencakup seluruh interaksi
dengan pelanggan, rekan kerja, pimpinan perusahaan, yang ciri utamanya adalah
keinginan untuk selalu “in-control” dan “well-prepared” dalam kehidupannya
sehari-hari.

Kecerdasan emosional penting bagi seorang salesman karena membantu mereka menangani situasi yang kompleks, mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan, serta mampu membangun hubungan dengan pelanggan yang kuat dan produktif. Kecerdasan emosional juga membantu salesperson mengendalikan emosi mereka sendiri dan memahami perasaan orang lain, yang membantu mereka menciptakan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Salah satu kecerdasan emosional yang paling penting adalah kemampuan untuk bernegosiasi dan membuat pelanggan merasa mendapatkan nilai untuk produk atau layanan yang mereka beli. Salesman juga harus mampu menciptakan hubungan baik dengan pelanggan dengan menunjukkan empati dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif. Ikuti kursus ini, dan menjadi
salesman professional yang cerdas secara emosional!

Materi yang akan dipelajari:

1.    Pengertian
Kecerdasan Emosional

2.    Menumbuhkan
Kecerdasan Emosional

Materi

Sesi 1

  • Introduction
  • Mengapa Kecerdasan Emosional Dibutuhkan dalam Dunia Penjualan
  • Apa Pengertian Kecerdasan Emosional
  • Bagaimana Memanfaatkan Kecerdasan Emosional dalam Dunia Penjualan

Sesi 2

  • Kesadaran Pribadi
  • Pengekangan Diri
  • Daya Pemulihan
  • Empati
  • Membina Hubungan
  • Summary

There are no reviews yet.

Mencapai Kinerja Puncak dengan Kecerdasan Emosional

Associated Courses
50.00% Rp49.950

Dengan beli kursus ini, kamu mendapat:

  • Akses kursus 12 bulan
  • Kursus Berbahasa Indonesia
  • Kursus terdiri dari 2 sesi
  • Sertifikat setelah menyelesaikan kursus

Diperbarui pada 28/03/2023