Lewati ke konten utama

Syarat dan Ketentuan

Tanggal Upload: 6 Mei 2021

Syarat dan Ketentuan Penggunaan GreatNusa

Selamat datang di platform GreatNusa (www.GreatNusa.com), platform pembelajaran daring yang dapat diakses di mana saja, kapan saja. Platform GreatNusa dimiliki, dioperasikan, dan didistribusikan oleh PT Gagas Edukasi Anantara (disebut sebagai (“GreatNusa“) atau (“Kami“). Materi kursus pada platform GreatNusa tersedia baik dalam bentuk berbayar maupun gratis dengan deskripsi dapat dilihat pada masing-masing halaman kursus, serta dapat diakses oleh siapa saja yang terdaftar dan memiliki akun GreatNusa (disebut sebagai (“Pengguna“) atau (“Anda“). Untuk kenyamanan Anda dalam menggunakan GreatNusa, silakan membaca terlebih dahulu syarat dan ketentuan yang dijelaskan pada halaman ini. Apabila Anda telah mengerti dan menyetujuinya, maka silakan memproses pembuatan akun GreatNusa Anda. Jika Anda memiliki materi kursus dan tertarik untuk menjadi pengajar di GreatNusa, maka Anda dapat membaca lebih lanjut mengenai pengajar di bagian Tanya & Jawab untuk Pengajar atau klik di sini.

Akun Anda

Dengan membuat akun pada platform GreatNusa, maka Anda akan memiliki akses terhadap fasilitas yang disediakan GreatNusa, antara lain:
1. Daftar kursus dengan beragam tema dan tingkat yang dapat Anda ikuti;
2. Daftar kegiatan webinar dengan beragam tema yang menarik;
3. History kursus yang pernah Anda ikuti;
4. History transaksi yang dilakukan di GreatNusa;
5. Sertifikat kursus atas nama Anda (untuk kursus yang memberikan sertifikat, sesuai syarat yang berlaku);
6. Memantau kegiatan GreatNusa yang diikuti melalui kalender GreatNusa;
7. Menyimpan file private dari GreatNusa dengan size yang ringan seperti sertifikat ataupun catatan kecil berukuran maksimal 100MB;

Oleh karena itu, sebelum membuat akun di GreatNusa, pastikan bahwa: 1. Anda telah berusia 18 tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian. Dalam hal Anda tidak memenuhi kondisi ini, maka pastikan bahwa orang tua/wali Anda yang sah mendampingi dan menyetujui setiap aktivitas Anda pada platform GreatNusa. Segala penggunaan dan transaksi yang Anda lakukan melalui akun GreatNusa Anda selalu dianggap sebagai penggunaan atau transaksi yang sah dan dilakukan dengan sepengetahuan dan sepersetujuan Anda atau orang tua/wali Anda yang sah. 2. Segala informasi yang Anda berikan pada saat pembuatan akun GreatNusa merupakan informasi yang benar terkait diri Anda. Informasi yang salah dapat merugikan dan menghambat Anda dalam penggunaan fasilitas pada platform GreatNusa (misalnya: penerbitan sertifikat kursus yang tidak sesuai dengan nama Anda yang sebenarnya). Dalam hal terbukti bahwa Anda menggunakan informasi pribadi pihak lain secara melanggar hukum dan menyebabkan kerugian pada pihak lain tersebut, maka dapat menyebabkan GreatNusa menonaktifkan dan/atau menghapus akun Anda dan/atau seluruh data yang terdapat pada akun Anda dapat dibuka dan dipergunakan sejauh terkait dengan proses hukum yang berlaku. 3. Anda tidak menggunakan robot atau mesin otomatis yang membuka akun GreatNusa. GreatNusa berhak menonaktifkan dan menghapus akun yang terbukti merupakan robot atau mesin otomatis dengan segera. 4. Segala penggunaan dan transaksi yang Anda lakukan melalui akun GreatNusa Anda selalu dianggap sebagai penggunaan atau transaksi yang sah dan dilakukan dengan sepengetahuan dan sepersetujuan Anda. Oleh karena itu, penjagaan kerahasiaan data pribadi terkait akun GreatNusa Anda merupakan tanggung jawab Anda. Dalam hal Anda menemukan penggunaan akun GreatNusa Anda tanpa sepengetahuan dan sepersetujuan Anda, maka Anda dapat segera memberitahukan hal tersebut kepada kami untuk kami tindaklanjuti. Baca lebih jelas mengenai pengaturan privasi GreatNusa di Kebijakan Privasi dengan klik di sini.

Pelanggaran dan Laporan Pelanggaran

Guna terselenggaranya layanan yang maksimal dan bermanfaat bagi penggunanya, maka setiap Pengguna GreatNusa dilarang melakukan segala bentuk aktivitas dalam platform GreatNusa yang:
1. Memanipulasi data, melakukan pencurian data, dan lainnya yang melanggar hukum yang berlaku di Republik Indonesia guna mendapatkan akses terhadap materi pembelajaran, sertifikat pembelajaran, mengunduh materi pembelajaran, dan lain-lain cara yang tidak sesuai dengan prosedur yang berlaku di GreatNusa.
2. Menyebarkan dan/atau mengirimkan segala bentuk informasi dalam bentuk apapun yang tidak diinginkan atau tidak sah kepada Pengguna lain (seperti spam, phishing).
3. Merusak penggunaan perangkat lunak atau perangkat keras dengan cara atau bentuk apapun yang memberikan efek merugikan seperti materi yang mengandung virus maupun program atau kode berbahaya lainnya.
4. Merusak penggunaan perangkat lunak atau perangkat keras dengan cara atau bentuk apapun yang memberikan efek merugikan seperti materi yang mengandung virus maupun program atau kode berbahaya lainnya.

Apabila Anda menemukan konten pada platform GreatNusa yang menyalahi Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, maupun peraturan yang berlaku di Republik Indonesia, silakan melaporkan hal ini kepada Kami melalui surat eletronik ke kontak@greatnusa.com dengan menyertakan informasi dengan lengkap terkait dengan kemungkinan pelanggaran yang terjadi yang mencakup:
1. Pernyataan bahwa Anda telah mengidentifikasi konten yang melanggar atau menyalahi Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi GreatNusa maupun peraturan yang berlaku di Republik Indonesia lainnya pada GreatNusa;
2. Deskripsi dari pelanggaran atau konten ilegal yang mencakup link, screen capture konten terkait;
3. Nama lengkap, alamat dan nomor telepon Anda, alamat surat elektronik di mana Anda dapat dihubungi, serta nama pengguna (username) akun GreatNusa Anda.

Setiap saat GreatNusa dapat menghentikan akses Pengguna terhadap platform GreatNusa dan/atau layanan tertentu pada platform GreatNusa dan/atau menonaktifkan Username dan Password Pengguna apabila GreatNusa menganggap bahwa Pengguna telah melanggar atau bertindak tidak sesuai dengan Syarat atau Ketentuan yang berlaku, atau jika dalam pendapat GreatNusa atau pendapat otoritas regulasi, terdapat layanan yang tidak dapat diberikan / dilaksanakan.

Kekayaan Intelektual

Setiap konten dalam platform GreatNusa serta desain platform GreatNusa termasuk di dalamnya seluruh fitur yang ada, memiliki Kekayaan Intelektual yang dilindungi oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Oleh karena itu, seluruh pelanggaran terhadap Hak Kekayaan Intelektual GreatNusa akan ditindak sesuai dengan peraturan yang berlaku. Kegiatan yang termasuk pelanggaran Kekayaan Intelektual GreatNusa termasuk namun tidak terbatas pada: 1. menyalin, menggandakan atau menjual kembali bagian mana pun dari platform GreatNusa dalam bentuk apapun melalui media apapun.
2. merekayasa balik atau mengakses platform GreatNusa guna (a) membangun produk atau jasa yang kompetitif, (b) membangun produk berdasarkan ide, fitur, fungsi, maupun grafis yang serupa dengan platform GreatNusa, atau (c) menyalin ide, fitur, fungsi, atau grafis pada platform GreatNusa.
3. menciptakan link internet menuju situs web GreatNusa, atau menyadur (frame), atau mengkomputasi (mirror) perangkat lunak mana pun pada server atau perangkat nirkabel atau perangkat yang terhubung ke internet lainnya;
4. menggunakan segala bentuk teknologi ataupun proses manual lainnya untuk mengambil data, atau dengan cara apa pun menggandakan atau menghindari struktur navigasi atau tampilan platform GreatNusa maupun kontennya;
5. memasang, mendistribusikan, atau menggandakan dengan cara apa pun materi dengan hak cipta, merek dagang, atau informasi kepemilikan lain tanpa izin dari pemilik dan/atau pemegang hak atasnya;
6. menghapus pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya yang terkandung dalam konten kursus GreatNusa dengan maksud memublikasikan kembali, menjual, menjadi dapat diakses di luar platform GreatNusa tanpa seizin GreatNusa dan pemegang hak atasnya.

Tanggung Jawab Anda

Anda bertanggung jawab atas keputusan yang telah diambil untuk menggunakan platform GreatNusa. Anda patut menghormati dan menghindari pelanggaran, mengancam atau melecehkan ketika menggunakan platform GreatNusa. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas kerugian dan/atau tuntutan atas penggunaan platform GreatNusa melalui akun Anda, baik oleh Anda atau pihak lain yang menggunakan akun Anda, bertolak belakang dengan Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, bertujuan untuk anti pencucian uang, anti pendanaan terorisme, aktivitas kriminal, penipuan dalam bentuk apapun (seperti pengelabuan dan/ atau rekayasa sosial), pelanggaran hak kekayaan intelektual, dan/atau aktivitas lainnya yang merugikan publik dan/atau pihak manapun yang dapat merusak dan mencemarkan reputasi GreatNusa.

Batasan Tanggung Jawab Kami

Platform ini disediakan sebagaimana adanya dan GreatNusa tidak memberikan pernyataan atau menjamin bahwa keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan atau keamanan dari platform akan sesuai dengan harapan dan kebutuhan Anda. GreatNusa tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian akibat virus, serangan Penolakan Layanan secara Terdistribusi (Distributed Denial of Service/ DDoS), maupun materi teknologi berbahaya lainnya yang menginfeksi peralatan komputer, program komputer, data, atau materi kepemilikan lainnya karena penggunaan maupun pengunduhan konten apa pun dari platform GreatNusa maupun situs web lain yang terkait dengannya oleh Anda. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk menggunakan perangkat lunak antivirus Anda sendiri. GreatNusa tidak wajib memantau akses atau penggunaan Anda terhadap platform GreatNusa. Namun demikian, GreatNusa tetap melakukan pemantauan untuk memastikan kelancaran penggunaan platform dan untuk memastikan ketaatan Pengguna terhadap Syarat dan Ketentuan ini, peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, dan/atau ketentuan lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya. GreatNusa tidak bertanggung jawab atas konten situs web yang berhubungan dengan platform GreatNusa. Tautan sejenis itu selayaknya tidak diartikan sebagai bentuk dukungan GreatNusa terhadap situs-situs tersebut. GreatNusa tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian apa pun atas penggunaan Anda terhadap situs-situs web tersebut.

Ketentuan dalam Pembelian Kursus di GreatNusa

Seluruh produk kursus yang tersedia di platform GreatNusa dilengkapi dengan harga, deskripsi kursus serta syarat dan ketentuan yang berlaku terkait kursus tersebut. Dengan menyelesaikan pembayaran pada produk kursus GreatNusa, maka secara otomatis Anda telah menyetujui harga, deskripsi kursus serta syarat dan ketentuan yang berlaku terkait kursus tersebut. Pembayaran atas transaksi yang dilakukan dianggap sah dan selesai jika rekening Anda telah berhasil dibebankan, pembayaran diterima di rekening GreatNusa dan pelanggan telah menerima konfirmasi pembayaran melalui e-mail Pengguna yang terdaftar dalam akun Pengguna. Seluruh transaksi pada platform GreatNusa dilakukan dengan menggunakan mata uang rupiah. Dengan menyelesaikan pembayaran, berarti Anda telah setuju untuk tidak meminta pengembalian dan/atau mengalihkan uang pembayaran atas produk yang dibeli dengan alasan apapun, kecuali jika produk yang telah dipesan dan dibayar tidak tersedia atau terdapat kesalahan pada sistem GreatNusa terkait produk yang telah Anda beli. GreatNusa tidak bertanggung jawab kepada Pengguna untuk kerugian yang timbul oleh sebab apapun baik secara langsung atau tidak langsung dan membebaskan GreatNusa dari segala macam klaim, tuntutan dan atau tindakan hukum lainnya yang terkait atas:
1. Sistem, server atau koneksi yang gagal, kesalahan, kelalaian, gangguan, keterlambatan dalam transmisi, virus komputer atau kode berbahaya, merugikan, merusak lainnya, agent program atau macros.
2. Setiap risiko kesalahpahaman, kesalahan, kerusakan, biaya atau kerugian yang diakibatkan dari penggunaan Website.
3. Kelalaian termasuk tapi tidak terbatas pada terputusnya koneksi jaringan, kerusakan jaringan ATM dan kelalaian yang disebabkan Pengguna.
4. Kesalahan transfer yang dilakukan oleh Pengguna.
5. Kegagalan transaksi pembayaran dan hal-hal sehubungan dengan dan sejauh menyangkut tentang penyelenggaraan transaksi pembayaran yang dilakukan melalui jasa perbankan/layanan keuangan.

Ketentuan Pengembalian Biaya

GreatNusa memastikan semua Daftar Harga dan informasi mengenai suatu produk akurat. Apabila ditemukan adanya kesalahan dalam daftar harga dan informasi atas produk yang sedang dalam proses pembelian atau telah dibeli dan belum dipergunakan, GreatNusa akan menginformasikan kepada Pengguna dan menawarkan Pengguna apakah tetap akan membeli produk tersebut dengan penyesuaian harga dan/atau kondisi terbaru atau membatalkan pembelian. Dalam hal Pengguna memutuskan untuk membatalkan pembelian maka untuk pengembalian biaya yang telah Pengguna bayarkan kepada GreatNusa, Pengguna dapat menginformasikan nomor rekening kepada GreatNusa dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari sejak informasi tersebut Pengguna terima. Dalam hal Pengguna tidak menginformasikan keputusan Pengguna untuk tetap membeli produk dengan penyesuaian harga dan/atau kondisi terbaru atau membatalkan pembelian, maka Pengguna dianggap membatalkan pembelian dan pengembalian biaya akan dilakukan melalui transfer ke akun bank yang digunakan Pengguna untuk pembelian. Pengguna melepaskan GreatNusa dari pertanggungjawaban atas gangguan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajiban atau untuk setiap ketidakakuratan, atau ketidaksesuaian di platform GreatNusa dan/atau konten produk, baik secara keseluruhan atau sebagian, langsung atau tidak langsung, akibat Keadaan Kahar (force majeure).

Keadaan Kahar

Platform GreatNusa dapat diinterupsi oleh kejadian atau hal tertentu di luar kewenangan dan kontrol GreatNusa (Keadaan Kahar), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan hal-hal lainnya. Anda oleh karenanya setuju untuk membebaskan GreatNusa dari setiap klaim, jika GreatNusa tidak dapat memenuhi instruksi Anda melalui platform baik sebagian maupun seluruhnya seluruhnya karena Keadaan Kahar.

Ketentuan Lainnya

GreatNusa berhak mengubah, menambah ataupun mengurangi Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu sebagai bagian dari upaya GreatNusa untuk melayani Anda dengan lebih baik. Oleh karena itu, Anda dianjurkan untuk mempelajari Syarat dan Ketentuan ini secara berkala agar mengetahui perubahan-perubahan terbaru dari GreatNusa. Anda dapat mengetahui adanya perubahan atas Syarat dan Ketentuan ini dengan melihat pada tanggal revisi yang dicantumkan di Syarat dan Ketentuan ini. Dengan terus menggunakan layanan GreatNusa maka Anda mengkonfirmasi bahwa Anda telah membaca, mengerti dan memahami versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Jika salah satu dari ketetapan dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat diberlakukan, hal tersebut tidak akan memengaruhi ketetapan lainnya.



Terms and Conditions

Upload Date: May 6, 2021

GreatNusa Terms and Conditions of Use

Welcome to GreatNusa platform (www.GreatNusa.com), an online learning platform that can be accessed anywhere, anytime. The GreatNusa platform is owned, operated, and distributed by PT Gagas Edukasi Anantara (referred to as (“GreatNusa“) or (“We“). Course materials on the GreatNusa platform are available in both paid and free forms, with descriptions available on each course page, and can be accessed by anyone who is registered and has a GreatNusa account (referred to as the (“User“)) or (“You“).For your convenience in using GreatNusa, please read the terms and conditions described on this first. If you have understood and agreed, please proceed with creating your GreatNusa account. If you have course materials and are interested in becoming a teacher at GreatNusa, you can read more about teachers in the FAQ section for Teachers or click here.

Your Account

By creating an account on the GreatNusa platform, you will have access to the facilities provided by GreatNusa, including:
1. List of courses with various themes and levels that you can take;
2. List of webinars with various interesting themes;
3. History of courses you have attended;
4. History of transactions made at GreatNusa;
5. Course certificate in your name (for courses that provide certificates, subject to applicable conditions);
6. Monitoring followed GreatNusa's activities through the GreatNusa calendar;
7. Saving private files from GreatNusa with a light size such as certificates or small notes with a maximum size of 100MB;

Therefore, before creating an account at GreatNusa, please ensure that: 1. You are 18 years old or married and are not under guardianship. If you do not meet these conditions, make sure that your legal parent/guardian accompanies and approves your every activity on the GreatNusa platform. All uses and transactions that you make through your GreatNusa account are always considered as legitimate uses or transactions and are carried out with the knowledge and consent of you or your legal parent/guardian. 2. All information that you provide when creating a GreatNusa account is correct information about yourself. Incorrect information can harm and hinder you from using the facilities on the GreatNusa platform (for example: issuing course certificates that do not match your real name). In the event that it is proven that you are using the personal information of another party in violation of the law and causing harm to the other party, it may cause GreatNusa to deactivate and/or delete your account and/or all data contained in your account can be opened and used as far as the process is concerned with the applicable law. 3. You do not use a robot or automatic machine to open GreatNusa account. GreatNusa has right to immediately deactivate and delete accounts that are proven to be robots or automated machines. 4. All uses and transactions that you make through your GreatNusa account are always considered as legitimate uses or transactions and are carried out with your knowledge and consent. Therefore, it is your responsibility to maintain the confidentiality of personal data related to your GreatNusa account. In the event that you find the use of your GreatNusa account without your knowledge and consent, you can immediately notify us of the matter for us to follow up. Read more about GreatNusa's privacy settings in the Privacy Policy by clicking here.

Violations and Violations Reports

In order to provide maximum and beneficial services for its users, every GreatNusa User is prohibited from carrying out any form of activity on the GreatNusa platform which:
1. Manipulating data, committing data theft, and others that violate applicable laws in the Republic of Indonesia in order to gain access to learning materials, learning certificates, downloading learning materials, and other methods that are not in accordance with the procedures applicable at GreatNusa.
2. Disseminating and/or sending any form of information in any form that is unwanted or unauthorized to other Users (such as spam, phishing).
3. Damaging the use of software or hardware in any way or form that has a detrimental effect such as material containing viruses or other malicious programs or code.
4. Damaging the use of software or hardware in any way or form that has a detrimental effect such as material containing viruses or other malicious programs or code.

If you find content on the GreatNusa platform that violates these Terms and Conditions, Privacy Policy, or applicable regulations in the Republic of Indonesia, please report this to us by e-mail to kontak@greatnusa.com by including complete information related to possible violations occurring which includes:
1. A statement that you have identified content that violates GreatNusa's Terms and Conditions and Privacy Policy as well as other applicable regulations in the Republic of Indonesia on GreatNusa;
2. Description of the infringement or illegal content which includes links, screen captures of related content;
3. Your full name, address and telephone number, e-mail address where you can be contacted, as well as your GreatNusa account username.

At any time GreatNusa may terminate User access to the GreatNusa platform and/or certain services on the GreatNusa platform and/or disable User Username and Password if GreatNusa deems that the User has violated or acted inconsistently with the applicable Terms or Conditions, or if in GreatNusa's opinion or the opinion of the regulatory authority, there are services that cannot be provided / carried out.

Intellectual Property

Every content in GreatNusa platform as well as the design of the GreatNusa platform, including all existing features, has Intellectual Property that is protected by the laws in force in the Republic of Indonesia. Therefore, all violations of GreatNusa's Intellectual Property Rights will be dealt with in accordance with applicable regulations. Activities that include infringement of GreatNusa's Intellectual Property include but are not limited to:
1. copying, duplicating or reselling any part of the GreatNusa platform in any form through any media.
2. reversing engineer or access the GreatNusa platform in order to (a) build competitive products or services, (b) build products based on ideas, features, functions, or graphics similar to the GreatNusa platform, or (c) copy ideas, features, functions, or graphics on the GreatNusa platform.
3. creating an internet link to the GreatNusa website, or frame, or mirror any software on a server or wireless device or other internet-connected device;
4. using any form of technology or other manual process to retrieve data, or in any way duplicate or circumvent the navigation structure or appearance of the GreatNusa platform or its content;
5. posting, distributing, or reproducing in any way material with copyright, trademark, or other proprietary information without the permission of the owner and/or rights holder thereof;
6. removing copyright notices, trademarks, or other proprietary rights contained in GreatNusa's course content with the intention of republishing, selling, making it accessible outside the GreatNusa platform without the permission of GreatNusa and the rights holders thereof.

Your Responsibilities

You are responsible for the decisions that have been made to use the GreatNusa platform. You should respect and avoid violating, threatening or harassing when using the GreatNusa platform. You are fully responsible for losses and/or claims for the use of the GreatNusa platform through your account, either by you or other parties who use your account, contrary to these Terms and Conditions, Privacy Policy or applicable laws and regulations, aiming to prevent money laundering, anti-terrorism financing, criminal activity, fraud in any form (such as deception and/or social engineering), infringement of intellectual property rights, and/or other activities that are detrimental to the public and/or any party that can damage and defame GreatNusa's reputation.

Limitation of Our Responsibilities

This platform is provided as is and GreatNusa makes no representations or warranties that the reliability, timeliness, quality, suitability, availability, accuracy, completeness or security of the platform will meet your expectations and needs. GreatNusa is not responsible for any damage or loss due to viruses, Distributed Denial of Service (DDoS) attacks, or other harmful technological materials that infect computer equipment, computer programs, data, or other proprietary materials due to the use or downloading of any content. from the GreatNusa platform or other websites linked to it by you. Therefore, it is recommended that you use your own antivirus software. GreatNusa is not obligated to monitor your access to or use of the GreatNusa platform. However, GreatNusa continues to monitor to ensure smooth use of the platform and to ensure User compliance with these Terms and Conditions, applicable laws and regulations, court decisions, and/or provisions of other administrative institutions or government bodies. GreatNusa is not responsible for the content of websites related to the GreatNusa platform. Such links should not be interpreted as a form of GreatNusa's support for these sites. GreatNusa is not responsible for any damage or loss for your use of these websites.

Provisions for Purchasing Courses at GreatNusa

All course products available on the GreatNusa platform are equipped with prices, course descriptions and terms and conditions that apply to the course. By completing payment for the GreatNusa course product, you automatically agree to the price, course description and terms and conditions that apply to the course. Payment for transactions made is considered valid and complete if your account has been successfully charged, payment is received in GreatNusa's account and customer has received payment confirmation via User's e-mail registered in User's account. All transactions on GreatNusa platform are carried out using the rupiah currency. By completing the payment, it means that you have agreed not to request a return and/or transfer the payment for the product purchased for any reason, unless the product that has been ordered and paid for is not available or there is an error in GreatNusa system regarding the product you have purchased. GreatNusa is not responsible to Users for losses arising from any cause either directly or indirectly and holds GreatNusa harmless from all claims, demands and or other legal actions related to:
1. System, server or connection failure, error, negligence , interruptions, delays in transmission, computer viruses or other malicious, harmful, destructive code, agent programs or macros.
2. Any risk of misunderstanding, error, damage, expense or loss resulting from the use of the Website.
3. Negligence includes but is not limited to network connection disconnection, ATM network damage and negligence caused by the User.
4. Transfer error made by User.
5. Failure of payment transactions and matters relating to and as far as the implementation of payment transactions conducted through banking/financial services.

Refund Terms

GreatNusa ensures that all Price Lists and information regarding a product are accurate. If an error is found in the price list and information on the product that is in the process of being purchased or has been purchased and has not been used, GreatNusa will inform the User and offer the User whether to continue to buy the product with the latest price adjustment and/or conditions or cancel the purchase. In the event that the User decides to cancel the purchase, in order to refund the fees that the User has paid to GreatNusa, the User may inform GreatNusa the account number within 30 (thirty) days since the information the User receives. In the event that the User does not inform the User's decision to continue buying the product with the latest price adjustments and/or conditions or cancel the purchase, the User is deemed to have canceled the purchase and a refund will be made via transfer to the bank account used by the User for the purchase. User waives GreatNusa from liability for any interruption or delay in performing obligations or for any inaccuracies, or discrepancies in GreatNusa's platform and/or product content, either in whole or in part, directly or indirectly, due to Force Majeure.

Force Majeure

The GreatNusa Platform may be interrupted by certain events or things beyond GreatNusa's authority and control (Force Majeure), including but not limited to natural disasters, power failures, telecommunication disturbances, government policies, and other matters. You therefore agree to hold GreatNusa harmless from any claim, if GreatNusa is unable to fulfill your instructions through the platform either partially or wholly due to Force Majeure.

Other Provisions

GreatNusa has right to change, add or reduce these Terms and Conditions from time to time as part of GreatNusa's efforts to serve you better. Therefore, you are encouraged to review these Terms and Conditions periodically to find out the latest changes from GreatNusa. You can find out if there are changes to these Terms and Conditions by looking at the revision date stated in these Terms and Conditions. By continuing to use GreatNusa's services, you confirm that you have read, known and understood the latest version of these Terms and Conditions. These Terms and Conditions are governed by the laws of the Republic of Indonesia. If one of the provisions in these Terms and Conditions is not enforceable, it will not affect the other provisions.