Omni channel adalah dukungan yang memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan hingga mereka merasa puas. Era digital saat ini konsep omni channel tentu memungkinkan interaksi antara bisnis dan pelanggan mereka melalui berbagai platform dengan saluran yang terpadu. Pelanggan dengan mudah dapat mengakses semua informasi bisnis melalui berbagai saluran seperti toko fisik, website, aplikasi mobile, dan media […]
